Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué precio tiene el envío?

Neydeli envía a toda la República Mexicana por paquetería express con un costo de $199 pesos o por envío estándar con un costo de $149 pesos.

  • ¿Cuál es el tiempo de envío?

Las pedidos recibidos antes de la 12:00pm se enviaran el mismo día y los pedidos recibidos después de esta hora se programará su envío para el día siguiente. Los pedidos se procesarán de Lunes a viernes. Los pedidos recibidos los días Sábado y Domingo y/o días festivos se procesarán al día siguiente laboral.

  • ¿Aceptan todas las formas de pago?

En Neydeli aceptamos pago con tarjeta de débito y/o crédito Visa, MasterCard, American Express a través de Stripe o PayPal Express. También puedes pagar a meses con Kueski Pay o Transferencia. 

  • ¿Hacen reembolso?

No, en Neydeli no hacemos reembolso de dinero. No aplica tampoco en la compra de Certificados de regalo.

  • ¿Tienen tienda física?

No. Sólo compra en línea, redes sociales y WhatsApp

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